L’integrazione dell’AI è una questione strategica per il 21% dei Direttori del Personale. Quasi il 70% non ne ha ancora tenuto conto

Il Gruppo Cegos, tra i principali player nel Learning & Development, presenta i risultati dell’indagine “Radiografia dei Dipartimenti HR”. Il barometro è stato condotto in 9 Paesi in Europa (Francia, Germania, Italia, Portogallo, Spagna, Regno Unito) e America Latina (Brasile, Messico, Cile).

Sono stati intervistati sulle problematiche e le sfide future delle risorse umane, 5.052 dipendenti e 554 Responsabili HR, provenienti da organizzazioni del settore pubblico e privato con 50 o più dipendenti.

Dallo studio è emerso che :

L’81% dei dipendenti ritiene che i propri dipartimenti HR abbiano un ruolo fondamentale nel supportare gli sviluppi sociali, inclusa la parità di genere e le politiche HR inclusive.

Il 68% dei dipendenti riconosce che i leader HR supportano lo sviluppo tecnologico come l’IA e la trasformazione digitale. Tuttavia, solo il 21% degli esperti HR considera l’integrazione dell’AI una questione strategica e quasi il 70% non l’ha ancora incorporata nelle pratiche HR.

Le principali priorità per i direttori HR includono il miglioramento della qualità della vita lavorativa (60%), il supporto allo sviluppo professionale e delle competenze (55%) e l’attenzione alla diversità e all’inclusione (54%).

I Professionisti delle Risorse Umane devono affrontare importanti sfide strategiche in termini di attraction e recruiting del Personale (45%), retention dei talenti (41%), supporto alla trasformazione (35%) e sviluppo delle competenze (upskilling e reskilling).

L’80% degli HR Director riconosce il ruolo dei manager nella gestione delle risorse umane. Questa opinione è condivisa dai dipendenti, anche se in misura minore (67%).

Secondo l’85% dei Professionisti delle Risorse Umane la funzione HR è diventata più strategica e anche più semplice grazie all’automazione di alcune attività e allo snellimento delle procedure.

Le principali difficoltà incontrate dai Direttori del Personale internazionali sono: reagire e risolvere le emergenze (70%), far fronte alle crescenti pressioni (68%) e adattarsi ai regolari cambiamenti di strategia (66%).

Alessandro Reati (FOTO) , HR Business Practice di Cegos Italia, spiega: “Negli ultimi anni, i Direttori HR non hanno avuto un attimo di tregua. Dopo la crisi sanitaria, che li ha portati a gestire il telelavoro e il lavoro ibrido, hanno dovuto affrontare le emergenti sfide tecnologiche (come l’arrivo dell’Intelligenza Artificiale) e le nuove sfide sociali (l’ascesa della CSR, la diversità e l’inclusione, la parità professionale tra uomini e donne, l’occupabilità del personale senior, le dinamiche retributive…). Tutti questi sviluppi hanno anche un impatto sulle competenze. I Responsabili HR, quindi, sono stati spinti a diventare attori chiave nella trasformazione strategica della loro organizzazione. E ora devono affermare questa posizione”.